ส่องนโยบาย 4 เจ้าดังแอปส่งอาหาร หากคนส่งถึงจุดหมายแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้จะเกิดอะไรขึ้น

เคยสงสัยกันไหมว่าหากเราสั่งอาหารผ่านแอปส่งอาหาร ถ้าพนักงานนำอาหารมาส่งให้ถึงจุดที่เราปักหมุดแล้วไม่สามารถติดต่อเราได้ พวกเขาจะทำอย่างไร?

สำหรับข้อปฏิบัติในกรณีเหล่านี้ได้ถูกเขียนไว้ในข้อตกลงในการใช้งานของแอป ซึ่งเราได้กดยอมรับตั้งแต่ตอนสมัครสมาชิกแล้ว มาดูว่าแต่ละเจ้ามีข้อตกลงอย่างไรบ้างครับ

Foodpanda

สำหรับทาง Foodpanda หากถึงจุดหมายแล้วไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ทางคนขับจะรอเราเป็นเวลา 10 นาที หากไม่มีผู้รับจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่มีการเยียวยาหรือคืนเงินใดๆ

foodpanda - ส่องนโยบาย 4 เจ้าดังแอปส่งอาหาร หากคนส่งถึงจุดหมายแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้จะเกิดอะไรขึ้น
ข้อมูลจาก ข้อกำหนดการใช้งาน | ฟู้ดแพนด้า

Grab Food

ทาง Grab Food ใช้เงื่อนไขเดียวกันคือจะรอเพียง 10 นาที หากไม่สามารถติดต่อได้จะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อและเราต้องรับผิดชอบจ่ายค่าบริการเต็มจำนวน

foodpanda - ส่องนโยบาย 4 เจ้าดังแอปส่งอาหาร หากคนส่งถึงจุดหมายแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้จะเกิดอะไรขึ้น
ข้อมูลจาก Terms of Service: Transport, Delivery and Logistics | Grab TH

LINE MAN

สำหรับทาง LINE MAN ไม่มีการระบุเวลารอ เพียงแต่ระบุว่าหากติดต่อไม่ได้ ให้ถือว่าจัดส่งแล้ว และหากมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มเติมจากการจัดส่งไม่ได้ เราจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

foodpanda - ส่องนโยบาย 4 เจ้าดังแอปส่งอาหาร หากคนส่งถึงจุดหมายแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้จะเกิดอะไรขึ้น
ข้อมูลจาก ข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับบริการจัดส่งอาหาร/สินค้าสะดวกซื้อ | LINE MAN

GET (Gojek)

แอป GET ที่กำลังจะเปลี่ยนชื่อเป็น Gojek เร็วๆ นี้ ระบุว่าหากเราไม่สามารถไปอยู่ในจุดรับอาหารได้ในกรณีใดๆ ก็ตาม มีสิทธิ์โดนริบสินค้าและต้องจ่ายค่าอาหารเต็มจำนวน และอาจมีค่าธรรมเนียมอื่นๆ ตามมาด้วย

foodpanda - ส่องนโยบาย 4 เจ้าดังแอปส่งอาหาร หากคนส่งถึงจุดหมายแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้จะเกิดอะไรขึ้น
ข้อมูลจาก เงื่อนไขการใช้งานสำหรับผู้ใช้ GET

ซึ่งข้อกำหนดเหล่านี้ถูกตั้งมาเพื่อป้องกันไม่ให้มีการสั่งอาหารมั่วๆ และสั่งไปจัดส่งโดยไม่มีผู้รับ ซึ่งจะทำให้เสียทั้งเวลา รายได้ และทรัพยากรของผู้ส่งและร้านอาหารครับ


ติดตามการรีวิว เทียบสเปค เช็คราคาถูกสุด เพิ่มเติมได้ที่
Facebook | YouTube | Line

แสดงความเห็น

      Leave a reply

      The Review
      Logo
      Compare items
      • Total (0)
      Compare
      0

      เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

      Privacy Preferences

      คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

      ยอมรับทั้งหมด
      Manage Consent Preferences
      • คุกกี้ที่จำเป็น
        Always Active

        ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
        Cookies Details

      • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

        ประเภทของคุกกี้นี้ใช้เพื่อการเก็บสถิติและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ โดยเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
        Cookies Details

      • คุ้กกี้เพื่อการปรับเนื้อหาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

        ประเภทของคุกกี้นี้จดจำการตั้งค่าในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ และหน้าเว็บที่ได้เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น
        Cookies Details

      บันทึก